BENCHMARKING

Análisis situacional de la empresa

EXTERNO

Posición en el mercado

INTERNO

Situación de la empresa

COMPETENCIA

CLIENTE Y PRODUCTO

PASOS

1

PLANEA

¿Qué quieres buscar?

2

ENCUENTRA

Donde estan los datos

3

RECOLECT

La información necesaria

3

ANALIZA

Como puedes mejorar

4

MEJORA

Los procesos de la empresa